Politique de Confidentialité et Cookies

Dernière mise à jour : 20 Mars 2026

1. Responsable du Traitement

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• Données du formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail et contenu du message.
• Données de navigation : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées et durée de session — collectées uniquement avec votre consentement via Google Analytics 4.
• Cookies : voir la section Politique de Cookies ci-dessous.

Nous ne collectons pas de données de paiement, de données sensibles ni de données de mineurs.

3. Finalités et Base Légale

• Traitement des demandes d'assistance (formulaire de contact) — base : exécution de la demande / intérêt légitime (Art. 6(1)(b)(f) RGPD).
• Analytique web — base : consentement de la personne concernée (Art. 6(1)(a) RGPD), révocable à tout moment.

4. Sous-traitants

• Supabase Inc. — traitement et stockage des demandes d'assistance via des Edge Functions sécurisées. Données transmises via HTTPS et stockées sur infrastructure EU. Voir Politique de Confidentialité de Supabase.
• Google LLC — Google Analytics 4 pour l'analyse anonymisée du trafic. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types. Voir Politique de Confidentialité de Google.
• Vercel Inc. — hébergement du site. Serveurs en EU (Francfort) et aux États-Unis. Voir Politique de Confidentialité de Vercel.

5. Durée de Conservation

• Données du formulaire de contact : conservées jusqu'à 12 mois.
• Données analytiques : selon les paramètres par défaut de Google Analytics (14 mois).

6. Vos Droits (RGPD Art. 15–22)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@deskbay.io.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

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